よくある質問 – ルスツエクスプレス

予約・支払いについて

ご利用日の前日15:00まで、オンラインフォームからご予約いただけます。

予約受付期間中は満席になりません。予約人数に応じて車両を調整します。

オンライン予約のみ受付しています。予約フォームよりお申し込みください。

スマホでのご予約が便利です。

専用フォームよりお問い合わせください。

スマホでのご利用が便利です。

ご予約時の事前決済となります。(クレジットカード・コンビニ支払い等お選びいただけます)

子ども料金の設定はありません。
3才以下のお子様で座席を利用しない場合は無料です。

変更・キャンセルについて

変更はできません。お客様ご自身で一度キャンセル・払戻し後、再度お申し込みください。

出発時間前のキャンセルは無料です。出発後の払い戻しできません。

QRコード表示後はキャンセル・払戻しできません。

当日利用・乗車場所について

出発時刻の10分前までに、乗車場所にお越しください。

当日の朝に案内所や予約システムのお知らせページでご案内します。

時刻表どおりに出発します。

代替交通手段の手配・費用はお客様負担です。

あらかじめログインをして、バス乗車前に電子チケットの画面を提示してください。

できません。予約した場所のみ利用可能です。

札幌発のみ約10分のトイレ休憩があります。

天候等により経路変更や運休となる場合があります。

他の交通機関をご案内する場合があります。

荷物について

ケースに収納したもののみを、バスのトランクでお預かりします。

お一人様2点まで、バスのトランクでお預かりします。